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提现
  • 提现处理时间/到账时间

    提现操作后的处理时间如下:
    1、工作日(周一到周五):提现T+1到账
    2、周六、周日及节假日:提现申请后顺延至下一工作日处理。
    注:如遇节假日提现时间请留意平台官网公告。如有疑问请至致电冠e通客服热线400-652-6818
  • 平台提现收费标准

    详见平台费率 。具体提现手续费金额会在您实际操作提现业务的页面显示。
  • 提现流程指引

    您可以登录后在“账户中心”中,选择“资金管理>提现”,输入提现金额,点击“提交”,页面会跳转到“恒丰银行存管交易账户”按提示输入支付密码及手机验证码,点击“确认无误,点击提现”。
  • 填写的银行卡信息不正确的解决方法

    填写的银行卡信息不正确,是无法通过实名认证的。如果您发现卡号填写有误,需要您手持身份证以及银行卡清晰合照,通过冠e通平台申请变更银行卡,等待审核即可。如果您还有相关疑问可致电我们的客服热线400-652-6818寻求帮助。
  • 系统提示支付密码错误次数超限的解决方法

    移动端:这类提示一般是由于客户绑定的银行卡在其他地方取款或消费时,输入密码错误次数过多,出于安全角度考虑银行卡被锁定,需要联系对应的银行,携带本人证件到柜台解锁。
    PC端:可能是在网页提现环节忘记了曾经设置的支付密码,可以请客户点击忘记密码进行找回,并重新设置新密码。或者也可以等24小时自动解锁,再次输入正确的密码。
     

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