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安全认证
  • 如何进行实名认证?

    注册冠e通后,会有提示引导您进行实名认证。您也可在登录后点击头像右侧“账户认证”中对应图标进行相关认证。
  • 身份信息正确,实名认证未通过怎么办?

    这可能是由于您所绑定的银行卡,不支持交易或并不是您的二代身份证作为有效证件开户的,您可以联系银行进行确认。另外您的身份证号码最后一位如果为字母X,请务必大写,与银行预留信息保持一致。实名认证未通过一般会提示未通过的理由,请联系客服热线400-808-9080咨询解决方案。
  • 进行实名认证后,能解绑或重新认证吗?

    不可以,实名认证后就已经用您的相关信息开通了恒丰银行存管交易账户,并进行了信息的绑定,若有其他特殊情况,请联系客服热线400-808-9080咨询解决方案。
  • 一个手机号能绑定几个冠e通账户?

    为了您的账户安全,一个手机号只能绑定一个冠e通账户。
  • 如何修改绑定手机号?

    冠e通暂不支持在线申请变更业务,如需帮助,请致电冠e通客服热线400-808-9080。

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